আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: ebaje-এ নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
ebaje একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্যের বিনোদনের কথা মাথায় রেখে তৈরি হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে হলে শুধু ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দিলেই চলে না — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাও সমান জরুরি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ebaje কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাধারণ ভাষায় লেখা — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ebaje বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:
খ) KYC যাচাইকরণের সময়:
গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই স ংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
ঘ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:
ebaje আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল, পাসওয়ার্ড |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID/পাসপোর্ট, সেলফি |
| ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন তথ্য |
| জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধ | আইপি, ডিভাইস তথ্য, কার্যক্রম লগ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | অ্যাকাউন্ট তথ্য, কথোপকথন রেকর্ড |
| প্রোমোশন ও বোনাস অফার | গেমিং অভ্যাস, পছন্দ |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পালন | পরিচয়, লেনদেন তথ্য |
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
ebaje আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি শ্রদ্ধাশীল। তবে কিছু সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবার অংশ হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার ebaje-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্যের অপব্যবহার হলে তারা দায়বদ্ধ থাকবে।
ebaje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ebaje আপনার তথ্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
ebaje বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
ebaje কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ebaje ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় ebaje শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
ebaje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন সেবা চালু হওয়া বা নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নয়ন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেওয়া থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বাস্তব ব্যক্তির। এটি জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করে।
ebaje কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করি।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ২৪ ঘণ্টা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সাড়া দেয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর
ebaje-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং দারুণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।